À propos de nous

La présente Politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") explique comment nous traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site internet ou nos Services fournis par l'intermédiaire de https://www.golfcrans.ch et de https://teetime.golfcrans.ch  (ensemble, les "Services").

Ces Services sont gérés par Association Golf-Club Crans-sur-Sierre, Rue du Prado 20 3963 Crans VS (l'"Association", "nous", "notre", or "nos"). L'Association est le responsable du traitement des données décrit ci-dessous.

Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les définitions utilisées dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans la loi fédérale sur la protection des données de la Suisse (LPD).

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour certaines finalités liées à nos activités commerciales lorsque vous utilisez nos Services, notamment :

• Informations relatives à l'utilisation et à la statistique (par exemple, identifiants, nombre de clics, données de suivi). 
• Informations de contact (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance)
• Données de connexion (par exemple, mot de passe, nom d'utilisateur, session)
• Données de paiement (par exemple, informations de facturation, détails de la carte de crédit)
• Données relatives au recrutement (par exemple, CV, lettre de motivation)
• Détails des demandes (par exemple, détails et contenu de vos demandes)
• Données relatives aux visiteurs du site internet (par exemple, adresse IP, fichiers journaux, identifiant du terminal)
• Photos des parcours de golf prises lors d'événements publics sur lesquelles vous pouvez apparaitre

Il n'y a aucune obligation de fournir vos données personnelles. Toutefois, veuillez noter que nos Services ne peuvent pas être fournis si vous ne fournissez pas les données requises strictement nécessaires à l'exécution du contrat entre vous et nous.

2. Comment nous collectons les données personnelles

Nous collectons des informations sur nos utilisateurs lorsqu’ils utilisent nos Services, y compris certaines actions qu’ils y effectuent.

Directement

• Par le moyen de notre site internet et de la communication électronique
• Lorsque vous utilisez nos Services
• Lorsque vous nous fournissez des services
• Lorsque vous correspondez avec nous par voie électronique en utilisant nos Services
• Lorsque vous naviguez, remplissez un formulaire ou faites une demande de renseignements en utilisant nos Services

Indirectement

• Par le moyen de sources publiques
• Des registres publics (tels que les registres du commerce), des articles de presse et des recherches sur internet.
• Lorsque nos clients commerciaux nous demandent de leur fournir des services professionnels qui les amènent à partager avec nous des données à caractère personnel qu'ils contrôlent dans le cadre de cette mission
• Par des Prestataires de services (voir article 5)

3. Base légale et finalités de traitement

Notre base légale pour la collecte et traitement des données personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et des finalités pour lesquelles nous les collectons.

Exécution du contrat : Pour exécuter nos obligations contractuelles ou prendre des mesures liées à un contrat avec vous. En particulier :

• Pour vous fournir du support à la clientèle
• Pour créer et gérer votre compte, ainsi que pour vérifier vos informations d'identification lorsque vous vous connectez
• Pour vous recruter
• Pour fournir nos Services

Consentement : Nous pouvons nous appuyer sur le consentement que vous nous avez donné librement au moment où vous avez fourni vos données personnelles. En particulier :

• Analyser, améliorer, personnaliser et contrôler l'utilisation de nos Services et de nos communications
• Fournir aux utilisateurs des actualités, des offres spéciales, des bulletins d'information et des informations générales sur les biens et les services que nous proposons

Intérêt légitime : Nous nous appuyons sur des intérêts légitimes en évaluant que le traitement est équitable et raisonnable ainsi que prépondérant par rapport à vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux. En particulier :

• Développer de nouveaux services
• Maintenir et améliorer nos Services, ainsi que détecter, prévenir et traiter les menaces à la sécurité
• Pour utiliser les photos prises lors d'événements publics à des fins marketing

Nécessité de se conformer à des obligations légales : Respecter les obligations réglementaires et d’intérêt public. En particulier :

• Pour vous informer des modifications apportées à nos Services et à notre Politique de confidentialité
• Pour se conformer à la réglementation et à la législation applicables
• Pour l’exécution des obligations et l’exercice de droits

4. Conservation de données

Nous conservons les données personnelles pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux exigences légales et réglementaires ou aux dispositions contractuelles. Après cette période, nous effaçons ou rendons entièrement anonymes vos données personnelles.

5. Destinataires des données

Nous faisons appel à des entreprises tierces ("Prestataires de services") pour faciliter le fonctionnement de nos Services, aider à analyser l'utilisation des services ou fournir des services nécessaires, tels que le paiement et la fourniture de services informatiques. Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ces tâches.

Catégorie(s) de Prestataires de services susceptibles d’accéder à vos données personnelles :

• les tiers qui fournissent des services informatiques et des logiciels
• les conseillers professionnels auxquels nous faisons appel, tels que les comptables et les avocats
• les tiers qui nous aident à mieux connaître nos clients et à faire du marketing
• les tiers qui fournissent des bases de données relatives aux golfeurs

6. Transferts de données

Nous et/ou nos Prestataires de services peuvent transférer et traiter vos données personnelles :

• UE et EEE
• États-Unis

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services partiellement situés dans des pays dits tiers (en dehors de la Suisse) ou qu’y traitent des données personnelles, c’est à dire des pays dont le niveau de protection des données personnelles ne correspond pas à celui de la Suisse.

Nous protégeons vos données personnelles en conformité avec nos obligations contractuelles et la législation applicable en matière de la protection des données personnelles, lors du transfert de données à l’étranger.

Ces mesures peuvent inclure :

• Le transfert vers des pays considérés comme offrant un niveau de protection adéquat selon le Conseil Fédéral;
• L’application de clauses contractuelles types de protection de données, règles contraignantes d'entreprise ou d’autres obligations contractuelles types qui assurent une protection appropriée des données.

Si un transfert vers un pays tiers a lieu et il n’y a pas une décision d’adéquation ou de garanties appropriées, il est possible et il y a un risque que les autorités du pays tiers (par exemple, les services de renseignement) puissent avoir accès aux données transférées et que ne soit pas garantie à la personne concernée se faire valoir de ses droits.

7. Divulgation des données

Nous pouvons divulguer vos données personnelles en toute bonne foi si une telle action est nécessaire :

• Pour respecter une obligation légale (c’est-à-dire si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques, telles qu’un tribunal ou une agence gouvernementale)
• Pour protéger la sécurité de nos Services et défendre nos droits et propriété
• Pour prévenir ou enquêter d’éventuels actes illicites en rapport avec nous

8. Securité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables que nous jugeons appropriées pour protéger vos données conservées contre la manipulation, la perte ou l'accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement adaptées aux évolutions technologiques.

Nous sommes également très sérieux avec la protection des données dans notre Association. Nos employés et les fournisseurs de services que nous engageons sont tenus de garder la confidentialité et de se conformer à la législation applicable en matière de protection des données. En outre, ils n'ont accès aux données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de leurs fonctions ou de leur mandat.

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur internet ou de conservation électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Nous vous recommandons d'utiliser un logiciel antivirus, un firewall et d'autres logiciels similaires pour protéger votre système.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en relation avec la protection de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter l’adresse ci-dessus ou envoyer un e-mail à : info@golfcrans.ch. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles, que nous vous fournirons sous forme électronique.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger nos registres si vous croyez qu’ils contiennent des informations incorrectes ou incomplètes à votre propos.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment avec des effets pour l’avenir. Cela inclut les cas où vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing. Lorsque nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, à moins que le traitement ne repose pas sur une autre base légale. Pour ne plus recevoir d’e-mails de notre part, veuillez cliquer sur le lien “se désabonner” dans l’email que vous avez reçu ou nous contacter à l’adresse suivante : info@golfcrans.ch.
• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou quand elles ont été traitées illicitement.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation de notre traitement de vos données personnelles si vous considérez qu’elles sont inexactes, que notre traitement est illégal ou que nous n’avons plus besoin de les traiter pour le but initial, mais que nous ne pouvons pas les effacer en raison d’une obligation légale ou parce que vous ne voulez pas que nous les effacions.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander que nous transmettions vos données personnelles à un autre responsable du traitement dans un format standard, tel que fichier Excel, s’il s’agit de données que vous nous avez fournis, ou si nous les traitons sur la base juridique de votre consentement ou pour exécuter nos obligations contractuelles.
• Droit d’opposition au traitement : Lorsque la base légale pour notre traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous nous alignerons sur votre demande, sauf si nous disposons d’une base légale déterminante pour le traitement qui prévaut sur vos intérêts ou si nous devons continuer à traiter les données personnelles pour l’exercice ou la défense dans le cas de litige.
• Droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle : Vous avez le droit de faire appel à une autorité de contrôle de la protection de données personnelles si vous croyez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte aux lois sur la protection des données. Vous pouvez contacter l’autorité de contrôle compétente – en Suisse le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1 CH - 3003 Berne, info@edoeb.admin.ch (www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html).

10. Cookies

Nos Services utilisent des cookies et des technologies similaires (collectivement appelés "Outils") fournis soit par nous, soit par des tiers.

Un cookie est un petit fichier texte qui est conservé sur votre appareil par le navigateur. Les technologies comparables sont le stockage sur le web (stockage local / de session), les empreintes digitales, les tags ou les pixels. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies et les technologies similaires. Toutefois, vous pouvez généralement ajuster les paramètres de votre navigateur de manière que les cookies ou les technologies similaires soient rejetés ou ne soient stockés qu'avec votre consentement préalable. Si vous refusez les cookies ou les technologies similaires, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tous nos Services sans problème.

Dans ce qui suit, les Outils que nous utilisons sont énumérés par catégorie, et nous vous informons en particulier sur les fournisseurs des Outils, la période de conservation et leur finalité. En cas de transfert de données personnelles vers des pays tiers, nous vous renvoyons à l'article 6 de notre Politique de confidentialité, également en ce qui concerne les risques que cela peut entraîner.

1. 1. Outils essentiels

Nous utilisons certains outils pour permettre les fonctions de base de notre site internet ("Outils essentiels"). Sans ces outils, nous ne pourrions pas fournir notre service. Ces outils comprennent des cookies relatifs aux finalités suivantes:

• Authentification et identification des utilisateurs du site internet
• Maintenir la session active pendant que l'utilisateur utilise le site internet
• Mémoriser la connexion de l'utilisateur pendant une durée d'une semaine
  2. Outils non essentiels

Par ailleurs, nous utilisons d'autres Outils, notamment les Outils à des fins de marketing, pour collecter des statistiques et analyser le comportement général d'utilisation à partir des données d'accès.

1. 1. 1. Google Maps

Notre site Internet utilise Google Maps, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google Maps"). Google Maps envoie des cookies afin de lire l'adresse IP de l'utilisateur à des fins de marketing et de traçage.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Google, consultez la politique de confidentialité ici.

1. 1. 2. Google Analytics 4

Notre site Internet utilise le service d'analyse web Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google Analytics 4"). Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation des outils d'analyse, vos données ne seront pas collectées dans le cadre de Google Analytics 4.

Google Analytics 4 utilise JavaScript et des pixels pour lire les informations sur votre terminal et des cookies pour stocker des informations sur votre terminal. Ces données sont utilisées pour analyser votre comportement d'utilisation et pour améliorer notre site Internet. Les données d'accès sont compilées par Google en notre nom dans des profils d'utilisation pseudonymes et transférées à un serveur de Google aux États-Unis. Nous traitons les informations obtenues afin d'évaluer votre utilisation du site Internet et d'établir des rapports sur les activités du site.

Les données collectées dans le cadre de l'analyse de l'utilisation de Google Analytics 4 sont enrichies de données provenant de la Google Search Console et mises en relation avec des données de Google Ads, notamment pour mesurer le succès de nos campagnes publicitaires (ce que l'on appelle les conversions).

Les données suivantes peuvent être traitées par Google Analytics 4 : adresse IP ; identifiant de l'utilisateur et identifiant de l'appareil ; URL de référence (page visitée précédemment) ; pages consultées (date, heure, URL, titre, durée du séjour) ; fichiers téléchargés ; liens cliqués vers d'autres sites internet ; réalisation de certains objectifs (conversions) ; informations techniques (système opérationnel ; type de navigateur, version et langue ; type d'appareil, marque, modèle et résolution) ; localisation approximative (pays, région et ville, le cas échéant, sur la base de l'adresse IP anonymisée).

Cet outil utilise les cookies suivants:

• "_ga" (2, 14 mois): Ce cookie permet la reconnaissance et différenciation des visiteurs et des événements y relatifs grâce à un identifiant utilisateur (ID utilisateur), ce à des fins statistiques.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Google, consultez la politique de confidentialité ici.

11. Réseaux sociaux et liens vers des applications et des sites internet tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou des apps que nous ne gérons pas. Lorsque vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous êtes dirigé vers le site internet ou l'application de ce tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité, ou les pratiques de ces sites internet ou services de tiers.

Nous maintenons la présence en ligne sur les réseaux sociaux pour, parmi d’autres, communiquer avec les clients et les clients potentiels et pour fournir des informations sur nos produits et services. Si vous avez un compte sur le même réseau, il est possible que les informations et les médias que vous y mettez à disposition soient vus par nous, par exemple lorsque nous accédons à votre profil. En outre, le réseau social peut nous permettre de vous contacter. Dès que nous transférons des données personnelles dans notre propre système, nous en sommes responsables de manière indépendante. Nous le faisons alors pour prendre des mesures précontractuelles ou pour exécuter un contrat. Pour connaître la base légale du traitement des données effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité, veuillez-vous référer à leurs déclarations de protection des données. Vous trouverez ci-dessous une liste des réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents :

• Facebook: politique de confidentialité
• Instagram: politique de confidentialité
• All Square: politique de confidentialité
• Leading Courses: politique de confidentialité

12. Newsletter

Nous pouvons envoyer des newsletters et d'autres notifications par e-mail et par d'autres canaux de communication. Nous pouvons faire envoyer des newsletters et d'autres notifications par des tiers ou les envoyer avec l'aide de tiers.

En général, vous devez consentir expressément à l'utilisation de votre adresse électronique et d'autres adresses de contact, à moins que l'utilisation ne soit autorisée pour d'autres bases légales.

Newsletters et autres notifications peuvent contenir des liens web ou des pixels de suivi qui indiquent si une newsletter ou une notification individuelle a été ouverte et quels liens web ont été utilisés (mesure de la performance). Ces liens web et pixels de suivi enregistrent l'utilisation des newsletters et autres notifications. Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l'utilisation, y compris la mesure du succès et de la portée, afin de pouvoir proposer des newsletters et d'autres notifications de manière efficace et conviviale, ainsi que de manière permanente, sûre et fiable, sur la base des habitudes de lecture des destinataires.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de newsletters et autres notifications et vous opposer ainsi notamment à la collecte de données d'utilisation susmentionnée. Vous pouvez le faire en nous contactant directement ou en suivant le lien inclus dans le pied de page de chaque lettre d'information que nous vous envoyons.

13. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de changements éventuels.

Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :

Association Golf-Club Crans-sur-Sierre,

Rue du Prado 20 3963 Crans VS,

info@golfcrans.ch.